Concevoir et bâtir des lieux de vie novateurs
Le Groupe Katasa, formé dans les années 80, décide en 2014 de concentrer ses activités dans le développement et la gestion de complexes pour retraités. Sa mission? De concevoir et bâtir des lieux de vie novateurs permettant aux personnes retraitées de maintenir leur style de vie. Cela implique leur autonomie, sans compromis.
Ainsi, les aménagements sont conçus en fonction des besoins et des attentes de la clientèle. Les éléments architecturaux sont choisis avec soin afin de respecter les particularités régionales. Cela contribue ainsi à accentuer l’unicité de chaque résidence Katasa.
« Nous développons et gérons des résidences multi-services pour retraités où l’on se sent chez soi, en conjuguant habilement savoir-faire, souci des détails, confort et approche personnalisée. On veut assurer le bien-être de nos résidents retraités. Nous leur proposons un cadre de vie stimulant et sécuritaire, et une offre de services et de soins de grande qualité », de mentionner Katherine Chowieri. Katherine est responsable de la planification, du design des nouveaux projets, du marketing et des finances pour le Groupe Katasa.
Dans cette mission d’entreprise, le Groupe Katasa offre également à ses employés un climat de travail harmonieux, respectueux et motivant. Cela favorise leur sentiment d’appartenance et encourage le travail d’équipe.
Fait notable, l’expression Redonner au suivant prend tout son sens et fait partie de l’ADN de Katasa. La famille Chowieri s’implique beaucoup dans sa communauté. Elle continue aujourd’hui à appuyer les causes qui contribuent au bien-être de ses concitoyens.
Les valeurs de partage du Groupe Katasa
Le Groupe Katasa met de l’avant ses valeurs de partage dans tout ce qu’elle entreprend. Nous souhaitons que chaque résident retraité sente qu’il fait partie de la grande famille que nous formons avec nos employés.
« Notre culture d’entreprise s’est bâtie et s’appuie sur des valeurs qui nous définissent. Elles guident la façon dont nous exerçons nos activités », de dire Katherine Chowieri qui est responsable de la planification, du marketing et des finances au Groupe Katasa.
Les valeurs de l’entreprise se déploient en six catégories. Il y a tout d’abord l’esprit de famille selon lequel tous nos clients, tous nos résidents et tout notre personnel sont traités comme des membres de la famille. Un environnement agréable se crée afin que tout le monde s’y sente bien. Ensuite, la transparence guide tous les rapports avec notre personnel, notre clientèle et entre nous, les propriétaires.
Le respect se voit également valorisé entre nos employés, nos clients et les propriétaires. Ensuite, la passion vient contribuer à créer une expérience client supérieure. Celle-ci vise le dépassement et qui permet d’enthousiasmer pour le travail et de stimuler l’innovation.
La loyauté envers notre clientèle et notre personnel vient ensuite créer un environnement favorable à la fidélisation de nos employés et de nos clients envers notre entreprise. Finalement, nous encourageons tous les aspects de la diversité. L’apport d’une diversité d’opinions, de points de vue, de cultures et d’approches, une réflexion plus diversifiée et une communication ouverte.
KATASA pour Katherine, Tanya et Samantha Choweiri!
C’est dans les années 80 que le Groupe Katasa a pris forme. Le nom de l’entreprise, choisi par son fondateur, Sam Chowieri, est formé des deux premières lettres de ses filles qui, aujourd’hui, sont les gestionnaires du groupe : Katherine, Tanya et Samantha!
Dès leur plus jeune âge, les trois sœurs ont participé activement aux activités de l’entreprise familiale, que ce soit en accompagnant leur père lors de ses visites à la Résidence de l’Île, en partageant le traditionnel dîner de Noël avec les résidents, en servant aux tables ou en jouant les messagères. L’été, elles passaient beaucoup de temps à la résidence: rien de mieux pour en apprendre les rouages!
En 2009, elles se sont jointes à l’entreprise familiale à titre de gestionnaires, renforçant ainsi l’expertise de Katasa. Katherine est responsable de la planification, du marketing et des finances, Tanya est en charge des nouvelles acquisitions, des nouveaux projets et de la mise en service des nouveaux bâtiments ainsi que de la rénovation des immobilisations et, Samantha voit à la gestion des résidences pour retraités et de toutes les propriétés immobilières.
« Nous traitons nos clients, nos résidents et notre personnel comme des membres de la famille en créant un environnement agréable où tous se sentent bien. La passion contribue à créer une expérience client supérieure, à se dépasser, à s’enthousiasmer pour le travail et stimule l’innovation », d’expliquer Tanya Chowieri.
Un pari osé pour Sam Chowieri!
L’homme d’affaires Sam Chowieri est déjà un professionnel aguerri dans le domaine du développement immobilier résidentiel lorsqu’il décide, il y a plus de 30 ans, de s’aventurer dans la construction de résidences pour les retraités sous le Groupe Katasa.
Un pari osé à l’époque! Mais, il constate un besoin pour ce genre de propriétés et il se lance dans l’un de ses projets les plus audacieux en achetant une église désaffectée du centre-ville de Hull pour la convertir en confortable et chaleureuse résidence pour les retraités.
La Résidence de l’Ile est ainsi devenue le vaisseau amiral du Groupe Katasa. Une réussite qui a permis au Groupe de connaître une croissance phénoménale notamment avec des acquisitions et le développement de nouvelles résidences pour retraités un peu partout au Québec et même en Ontario.
Depuis 2014, la famille Katasa concentre ses activités dans le développement et la gestion de complexes pour retraités. Sa mission est de développer et de gérer des immeubles locatifs commerciaux et résidentiels axés sur les besoins et le bien-être de leurs occupants ainsi que des résidences multi-services pour retraités où l’on se sent chez soi, en conjuguant habilement savoir-faire, souci des détails, confort et approche personnalisée.
Aujourd’hui, Katasa comprend cinq immeubles commerciaux locatifs, deux immeubles résidentiels locatifs, un parc locatif de maisons mobiles (Riviéra) et sept complexes privés pour retraités. Plusieurs projets d’expansion sont aussi à l’étude. Une belle réussite signée Sam Chowieri et le Groupe Katasa!